AGB / Terms & Conditions / Kullanım Şartları - Son Güncelleme: Haziran 2026
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, Çetin Transfer (Mahmut Çetin, bundan böyle "Sağlayıcı" olarak anılacaktır) tarafından müşterilere (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) sunulan tüm transfer hizmetleri için geçerlidir.
Rezervasyonlar WhatsApp, iletişim formu veya telefon aracılığıyla yapılır. Bağlayıcı bir rezervasyon, ancak Sağlayıcı tarafından yazılı olarak onaylandıktan sonra gerçekleşir. Sağlayıcı, onay sırasında nihai fiyatı, aracı ve alınış saatini bildirecektir.
Tüm fiyatlar nihai fiyatlardır ve yakıt, otoyol geçiş ücretleri ile sürücü masraflarını içerir. Ekstra duraklamalar veya rota değişiklikleri, önceden kararlaştırılması gereken ek ücretlere tabi olabilir. Ödeme EUR veya TRY cinsinden nakit olarak ya da önceden anlaşılarak banka havalesiyle yapılır.
İptaller, kalkışa 24 saat kalana kadar ücretsiz olarak yapılabilir. Daha geç iptal edilmesi veya Müşterinin hiç gelmemesi (No-show) durumunda tam ücret talep edilecektir.
Sürücü, uçak inişinden sonra 60 dakikaya kadar ücretsiz bekler. Uçuşlar canlı olarak takip edilir. Gecikme durumunda bekleme süresi uçuşa göre ayarlanır. İletişim kurulmadan geçen 60 dakikanın ardından Sağlayıcı, yolculuğu No-Show (gelmedi) olarak değerlendirme hakkını saklı tutar.
Çocuk koltukları talep üzerine temin edilebilir ve rezervasyon sırasında belirtilmelidir. Kullanımı ücretsizdir. Önceden rezervasyon yapılmadığı için çocuk koltuklarının bulunmaması durumunda Sağlayıcı sorumluluk kabul etmez.
Standart olarak 8 parça bagaja kadar taşıma yapılabilir. Büyük hacimli veya standart dışı eşyalar (örn. sörf tahtası, bisiklet) için önceden bilgi verilmesi ve anlaşma sağlanması gereklidir.
Sağlayıcı, yasal hükümlere uygun olarak can, beden ve sağlık zararlarından sorumludur. Bunun dışındaki durumlarda sorumluluk kasıt ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Sağlayıcı mücbir sebepler (doğal afetler, yol kapanmaları, grevler vb.) nedeniyle sorumluluk kabul etmez.
Araçta unutulan eşyalar 14 gün boyunca muhafaza edilir. Teslim alma veya kargolama masrafları Müşteriye aittir.
Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Anlaşmazlık durumlarında yetkili mahkemeler Alanya, Antalya mahkemeleridir.